Simulation de négociations
Le séminaire est une ?uvre commune de l'ETH Zurich, de l'Université de Zurich et d'une autre haute école à chaque fois (en 2019, l'Institut des relations internationales de Moscou). Les étudiants se plongent dans les aspects historiques, économiques et politiques d'un conflit actuel, apprennent les bases de l'ingénierie de la négociation et se retrouvent finalement à Genève pour des négociations contractuelles menées de manière professionnelle. Ils travaillent ensemble en équipes mixtes par lien vidéo et WhatsApp et ont un accès à bas seuil à des experts.
Mots clés
Description du cours
Project description
Les étudiants se voient offrir la possibilité de participer à une simulation de négociation diplomatique et d'analyser et d'évaluer la logique de négociation sous-jacente. Le cours passe ainsi par cinq phases :
- Dans une première phase, jusqu'au milieu du semestre, les participants acquièrent des connaissances de base sur le conflit. Cela se fait à distance par le biais de séances vidéo hebdomadaires au cours desquelles des experts abordent un thème dans un exposé, suivi d'une discussion et d'une étude de texte autonome.
- Pour la deuxième phase, tous les participants se rendent à Genève pour une journée, où ils se rencontrent pour la première fois et où les étudiants sont répartis en parties de négociation. Dans chaque partie, chaque haute école impliquée doit être représentée. Chaque équipe se voit en outre attribuer un spécialiste qui sera en contact étroit avec les étudiants pour la suite du travail. Des exposés leur permettront de s'initier aux bases de la négociation, notamment à l'ingénierie de la négociation.
- Dans la troisième phase, les séances vidéo reprennent. Parallèlement, chaque équipe analyse les positions possibles des autres parties, élabore des stratégies et les consigne dans un mandat qui définit sa position de départ dans la négociation.
- Pour la quatrième phase, les participants se rendent à nouveau à Genève. Au cours d'une négociation de deux jours, ils cherchent à concilier les intérêts en plusieurs rounds dans le but de négocier un contrat qui puisse être signé par toutes les parties.
- La cinquième et dernière phase consiste en une dernière séance vidéo où le déroulement des négociations est analysé en commun et où le contrat négocié est discuté. La partie interactive du séminaire se termine par une séance de feedback.
Pour terminer, les étudiants rédigent une défense du résultat obtenu à l'attention de leurs gouvernements et un communiqué de presse. Ces deux documents, ainsi que le mandat rédigé au cours de la troisième phase, constituent la base de l'attribution des notes.
Expériences
Le séminaire est évalué de manière tout à fait positive par les étudiants. Les facteurs suivants font que les étudiants se penchent de manière intensive sur le thème posé et que le succès d'apprentissage est par conséquent élevé :
- La pertinence du conflit : Chaque année, un conflit critique est choisi, pour lequel les négociations ont lieu mais ne sont pas terminées. Les étudiants se rendent ainsi compte de la pertinence de leur travail et peuvent comparer leur approche à la réalité.
- La participation de trois hautes écoles : Les équipes mixtes issues de différentes disciplines trouvent de meilleures solutions, car elles génèrent davantage d'idées, mais les évaluent aussi de manière plus critique. De plus, la collaboration avec des étudiants d'autres universités est naturellement attrayante.
- La proximité des experts : Des spécialistes transmettent les connaissances de base nécessaires sur le conflit choisi ainsi que sur l'ingénierie de la négociation. En même temps, ils sont accessibles pour les questions et les discussions, et certains accompagnent les étudiants pendant le semestre ou font même partie d'une équipe.
- La qualité de la simulation : La simulation de négociation est limitée à deux jours et est également nécessairement simplifiée à d'autres égards. Néanmoins, la simulation doit présenter les caractéristiques d'une négociation professionnelle. L'important ici est le r?le du président, qui doit donner une structure suffisante au processus tout en laissant aux parties suffisamment de marge de man?uvre pour développer leurs idées. Les parties peuvent ainsi se retirer à tout moment pour délibérer ou faire leurs propres propositions.
- L'utilisation ciblée d'outils électroniques :Les outils électroniques sont utilisés lorsque cela est pertinent : Vidéoconférences pour les exposés, Moodle pour le dép?t de documents, WhatsApp pour les discussions en équipe, Slack pour le travail collaboratif.
