Plasmare il futuro insieme

Quali sono i vostri obiettivi personali per rETHink?
Julia Dannath: Sono all'ETH da un anno e sono entusiasta che Jo?l Mesot abbia lanciato questo progetto. Il mio obiettivo personale è quello di creare uno spirito di comunità all'interno dell'ETH che ci permetta di contribuire tutti insieme a plasmare il futuro di questa scuola universitaria!

Jo?l Mesot: Per me l'abbattimento dei silos all'ETH è al centro dell'attenzione. Non penso solo alle aree tematiche. Vorrei che i membri dell'ETH a tutti i livelli si scambiassero idee su un piano di parità e imparassero gli uni dagli altri. Dobbiamo continuare a porci la domanda: Come affrontiamo gli altri stand nelle discussioni?

Dieter Schmid: In qualità di consulente esterno di questo progetto, vorrei contribuire a rendere l'ETH ancora più capace di agire e ad aumentare il margine di manovra di ogni singolo individuo. Poiché la libertà va sempre di pari passo con la responsabilità, dobbiamo fare in modo di sviluppare la responsabilità a tutti i livelli. L'ETH di Zurigo è un'organizzazione di livello mondiale. Il mio obiettivo è che diventi uno dei migliori al mondo nel campo della leadership. Se posso contribuire a questo sviluppo, ne sono personalmente felice.

Dieter Schmid, è ottimista sul raggiungimento del suo obiettivo?
Schmid: La strada da percorrere è ancora lunga. Ma ci sono segnali positivi che mi rendono fiducioso che le cose si stiano muovendo in questa direzione.

Julia Dannath, ha parlato dello spirito dell'ETH. Riesce già a percepirlo?
Dannath: Lo spirito è sempre immediatamente percepibile quando le persone dei singoli workstream di rETHink lavorano insieme intensamente e discutono di argomenti. Tuttavia, ci sono sempre riunioni in cui noto che le persone si ritirano, in cui non c'è ancora la sensazione di farsi avanti per assumersi delle responsabilità. Spesso i primi impulsi sono ancora vecchie abitudini consolidate.

Avverte una differenza tra le discussioni all'interno e all'esterno di rETHink?
Dannath: Credo che le persone che fanno parte della cerchia ristretta di rETHink e che si sono offerte per questi intensi collaboratori siano naturalmente aperte. Abbiamo piantato i primi semi in tutta l'ETH che ora possiamo coltivare. Ma c'è ancora molta strada da fare.

Mesot: Ma a questo punto non possiamo aspettarci di più. Sono molto colpito da ciò che abbiamo già raggiunto in questo circolo interno, che comprende circa 600 membri dell'ETH provenienti da tutti i settori. Hanno fatto delle proposte, alcune delle quali mi hanno davvero sorpreso.

Può fare un esempio di questo?
Mesot: Ho avuto momenti "wow" quando si trattava di leadership. Ma anche quando è emersa la proposta di condividere le risorse nei reparti in modo completamente diverso. Se mettiamo in pratica queste idee, saremo davvero leader mondiali.

Tutto ciò sembra molto promettente. Dove percepisce la resistenza?
Mesot: Non direi la resistenza, ma piuttosto un atteggiamento critico. E questa è una buona cosa. All'ETH vogliamo persone che pensino in modo critico. Mi sembra importante rimanere costruttivi. E non ricordo un solo momento in cui sia diventato irrispettoso.

Schmid: Anch'io non ho sentito alcuna resistenza. Abbiamo completato la fase di analisi sei mesi fa, e non c'era necessariamente da aspettarsi una resistenza. Ora si passa al concreto, alle prime soluzioni. E la necessità di discutere aumenta. E quando si arriverà all'implementazione, ci saranno anche delle resistenze. Dopo tutto, le soluzioni naturalmente non possono sempre piacere a tutti. Tuttavia, coinvolgendo il maggior numero possibile di opinioni in una fase iniziale, possiamo già integrare critiche giustificate e le soluzioni proposte sono ampiamente sostenute.

Dannath: C'è molta tensione quando si parla di autonomia o di eteronomia percepita. Si tratta di negoziazione, pensiero critico e scambio di argomenti.

Mesot: ? anche una questione di fiducia. Ecco perché discutiamo in apertura e trasparenza.

Spirito dell'ETH, abbattimento dei silos, libertà d'azione: sembrano "obiettivi morbidi". D'altra parte, stiamo parlando di un progetto di sviluppo organizzativo. Come si concilia tutto questo?
Mesot: L'ETH fa tante cose giuste e tante cose buone. Per questo dobbiamo assolutamente proteggere i nostri punti di forza. Uno dei punti di forza dell'ETH è la formazione di persone di alto livello, anche grazie a questa struttura a silo. Come possiamo sviluppare, all'interno di questa struttura, strumenti che ci permettano di collegare tutto più strettamente? Questo è il trucco. Ad esempio, la divisione dei compiti tra direzione della scuola, dipartimenti e cattedre diventa molto concreta. Si inserisce nella struttura organizzativa. Non si tratta solo di componenti soft.

Dannath: Penso anche che sia un obiettivo molto difficile creare questo spirito. Se un'organizzazione riesce a costruire uno spirito reciproco in modo tale che questo tipo di dibattito critico diventi normale, che sia divertente, che allontani la paura di perdere qualcosa, questo è un fatto difficile. E questo forma l'organizzazione a lungo termine.

Qual è il grado di diffusione attuale di rETHink?
Mesot: Abbiamo iniziato il progetto nel 2019, prima dello scoppio della pandemia. Ne sono molto felice. Abbiamo così potuto disporre di un veicolo in cui integrare anche i temi che sono emersi nel corso dei mesi. I posti di lavoro flessibili, ad esempio, o le nuove forme di apprendimento. ? molto più difficile adottare misure solo in tempi di crisi. Lo abbiamo visto in modo impressionante con la Task Force Nazionale Covid-19. Se fosse già stato istituito un organo di consulenza scientifica di questo tipo, probabilmente non ci sarebbe stato lo stesso livello di sfiducia nei confronti degli scienziati. Per l'ETH si prospettano tempi duri. Il debito della Confederazione Svizzera non sarà privo di conseguenze, così come le relazioni con l'UE. Abbiamo un forum dove possiamo discutere di singoli argomenti, se necessario, ma non così intensamente come facciamo ora a rETHink. Ecco perché questo processo è così importante per me. Il mio sogno è che una parte di esso rimanga anche in futuro.

Schmid: Abbiamo sviluppato la capacità di sviluppo dell'ETH. Questo è il grande vantaggio di rETHink. Sarà sempre necessario svilupparsi ulteriormente. ? divertente. Ma è anche un lavoro duro.

Mesot: I colleghi che sono con noi da molto tempo mi dicono che abbiamo instaurato un nuovo tipo di cultura della discussione.

Schmid: ? proprio per questo che sono fiducioso che le cose si stiano davvero muovendo. ? tangibile e bello da vedere.

Il progetto dovrebbe essere completato tra un anno. Che cosa deve ancora essere realizzato per allora?
Mesot: La fase di analisi ha confermato che all'ETH stiamo facendo molte cose giuste, ed è per questo che abbiamo tanto successo. Ma ci sono stati anche molti suggerimenti per migliorare. La Direzione della scuola ha definito un elenco di priorità, che è sfociato in un piano d'azione. Ora siamo in procinto di attuarlo. Le prime fasi di attuazione dovrebbero essere completate entro un anno.

Dannath: Attualmente ci troviamo in una fase di transizione in cui il progetto sta passando dall'idea alla realizzazione. I gruppi di lavoro stanno sviluppando proposte concrete per l'attuazione delle idee, che vengono poi trasmesse all'organizzazione. Questi input vengono discussi dalle unità competenti. Se vengono approvati, vengono incorporati come nuovo processo o struttura.

Come sarà organizzato questo processo di transizione dalla ristretta cerchia di rETHink all'intero ETH?
Mesot: Nella fase di analisi, 600 collaboratori dell'ETH hanno già lavorato intensamente, superando i silos e creando un nuovo spirito. Ma anche altre migliaia di persone sono state coinvolte, tramite sounding board o sondaggi. Tutti i membri dell'ETH potevano e possono partecipare alle discussioni culturali dell'ETH. Abbiamo comunicato continuamente tramite articoli di giornale interni e sale cittadine. E organizzeremo un evento più grande, al quale vogliamo che partecipi il maggior numero possibile di collaboratori. rETHink è già molto conosciuto all'ETH. Il progetto sta suscitando interesse anche al di fuori dell'ETH. Ricevo inviti da università per presentare il progetto, e non solo dalla Svizzera.

Tuttavia, i 600 partecipanti sono stati coinvolti in un processo intenso. Chi non è stato coinvolto fin dall'inizio non sa cosa sia successo. Sono sufficienti gli articoli di giornale o gli sporadici municipi?
Schmid: Durante l'implementazione del sistema è inevitabile che ci sia un po' di agitazione. Nell'organizzazione vengono lanciati molti sassolini. Ovunque colpiscano, si formano dei cerchi, che a un certo punto si sovrappongono. Il fatto che la discussione entri nell'organizzazione significa che sempre più persone sono coinvolte.

Mesot: Sì, le discussioni continueranno nelle aree di direzione della scuola e nei dipartimenti.

Dannath: Abbiamo portato questo progetto all'interno dell'organizzazione con immenso slancio. Le persone che fanno ricerca, insegnano e lavorano qui hanno fatto uno sforzo enorme oltre a tutto il resto. Non hanno fatto nulla prima. In un progetto come questo ci devono essere delle ondate. Abbiamo creato un'onda enorme di slancio. Ci vorrà un po' di tempo prima che si sviluppi e si diffonda, in modo che da un lato più persone siano coinvolte all'ETH, ma dall'altro l'implementazione sia distribuita su più spalle. Inoltre, non possiamo tenere i membri dell'ETH sempre occupati con la stessa quantità di lavoro.

Mesot: Il trucco è: bisogna surfare l'onda.

Dannath: Ma non si può essere sempre al vertice. Deve arrivare un momento in cui ci si calma un po'. Dopo tutto, una curva sinusoidale non ha solo picchi.

Si riferisce al periodo successivo a rETHink...
Dannath: Quando rETHink sarà terminato, ci saranno cose che sono ormai ancorate nell'istituzione in modo tale che rimarranno. Indipendentemente dal fatto che l'attuale direzione della scuola o il responsabile del progetto siano ancora lì. La questione è come ancorare tutto questo a lungo termine. Ci sono sempre la struttura e la cultura. Ora abbiamo messo in moto la cultura.

Mesot: Continueremo a dare impulso, ma con minore intensità. Prevedo che ci occuperemo di un tema all'anno. Anche la discussione culturale deve continuare, perché i valori stanno cambiando.